Hotel Concierge (ホテルコンシェルジュ)

At the five star Forumonto Hotel, Toko Amano works as a rookie concierge. Her senior concierge is Kazuma Honjo and the general manager is Ryusuke Washio. They are friendly and restrained with the customers at the Forumonto Hotel. Whenever problems occur, the various departments at the hotel work together to place a smile on the customer's face.
ณ โรงแรมระดับห้าดาว "ฟอลมอนต์" อามาโนะ โทโกะ (นิชิอุจิ มาริยะ) คองเชียร์สหน้าใหม่ ได้รุ่นพี่อย่างฮนโจ คาซุมะ (มิอุระ โชเฮย์) มาคอยฝึกงานให้ พร้อมด้วยผู้จัดการวาชิโอะ ริวสุเกะ (ทาคาฮาชิ คาสึนาริ)
พวกเขาต่างเป็นพนักงานที่เป็นมิตรกับลูกค้าได้อย่างดีเยี่ยม ไม่ว่าจะมีอะไรเกิดขึ้น พวกเขาและเพื่อนร่วมงานทุกคนก็ต้องช่วยกันรับมือกับสถานการณ์ต่างๆ ให้ได้ด้วย "รอยยิ้ม"
** คองเชียร์ส (Concierge) = พนักงานเคาน์เตอร์โรงแรม